Optimisez la transmission de votre entreprise

Pour ce professeur à  l'Essec Business School et directeur de l'Institut service innovation et stratégie (Isis), la profession de pharmacien ne sera plus jamais comme avant. Décryptage de ce nouveau métier...

Pas besoin de s'appeler Total, Sanofi ou BNP Paribas pour pratiquer le team building. Le titulaire d'officine peut en faire autant. À condition d'en respecter les règles et de prendre ses précautions.

« Même si l'officine f ait face à  une révolution sans précédent du mode d'exercice, elle va bénéficier de réelles opportunités d'ici à  quelques années »

Vendre plus en respectant l'éthique professionnelle est possible. À condition d'agir dans l'intérêt du patient, du référencement à  I'acte de vente. Telle était la conclusion du débat animé par Christine Julien, rédactrice en chef de Porphyre, le dimanche 30 mars au cours du salon Pharmagora.

Un gadget ? Tant s'en faut. Mais pour que le merchandising devienne un levier de croissance, le titulaire doit en maîtriser les contours.

Conscients de l'importance de la marge, préparateurs et adjoints sont prêts à  faire des efforts pour accroître le chiffre d'affaires hors ordonnance à  condition de rester éthiques Les exhorter à  vendre sans explication est contre-productif. Si les efforts de « management » concernent les titulaires, il incombe aux salariés d'intégrer la vente à  leur pratique.

Conflit avec un collaborateur, négociations houleuses avec des fournisseurs, politique d'achats à  revoir... pourquoi ne pas repartir sur de saines bases avec une formation en management ?